工行信用卡逾期未通知致利息过高

网友保保_udcru2Db 2026-05-09

处理中

信用卡逾期期间没有收到任何短信，直到利息比本金多，还是本人主动到工商银行协商还款，卡在冻结期扣款2026年4月17扣款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-09 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-09 10:46:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-09 10:34:21

投诉信息

工商银行

投诉问题：

利息问题未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

减免利息协商还款

涉诉金额：

6031.44元

投诉编号：

101376883

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