美团旅行机票退票扣20%手续费不合理
网友保保_m2FD82eS
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2026年5月27日晚12点左右，我在美团上为家人买了3张从深圳发往北京的机票，承运方是中国联合航空 KN5852次飞机，17:55分由深圳宝安机场发往北京大兴机场。5月8日早上发现票买错了准备退票，退票咨询时才发现要扣20%的手续费，我从下单到准备退票不足24小时，未进行值机服务，没有占用任何机务资源，离24号发车还有半个月的时间，为什么还是要收这么高的手续费。跟航司联系航司也没有明确声明哪些情况属于买错票不收手续费，沟通就说你这不符合买错票。那我想知道什么情况才属于买错票的范畴？我不接受任何承担手续费的退票方案，我要求全额原路退回
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