京东快递延误且邮件已到不配送

网友保保_Oa9aRSre

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收费跟顺丰快递差不多一样的价格,比如:顺丰快递今天寄,明天中午就能到,而京东快递今天中午寄后天晚上才能到,为什么价钱一样,距离一样,送的速度不一样。而且5月7号中午寄的快递,结果今天了还没送到,我看到上面系统显示,昨天10点多就到广州花都,花都离我这里就一百多公里,24小时一百多公里都不送到?走路都能走到了。而且我看到10点多已经开始发货过来这边显示了,结果一天都停留在花都,一天都不配送。昨天晚上我反馈今天10点前到,结果现在都快十一点了,还不送到。也是生鲜,两天都在路上送过来还能新鲜嘛?为什么做不到跟顺丰一样快,却收的费用跟人家差不多。而为什么一天都停留在花都不送。省内生鲜食品都用这么久嘛?20斤荔枝呀,送过来还能吃嘛?而且今天一早我都看到已经到我这个园区了。园区就这么一个大小,几个小时一两公里的路程都送不到,真是可笑。 客服一直找借口

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