95分APP隐瞒配件缺失虚假宣传

网友保保_cac96f16

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本人在95分*台购买两双双运动鞋,订单号952604*********6049/95***************11,*台在售商品页面刻意隐瞒配件缺失重大瑕疵,商品上架及出库未提供正规质检报告、无完整配件实拍核验记录,刻意误导消费者下单。 本人收货后第一时间发现原装配件缺失,立即申请退货退款,*台无视商品本身瑕疵、无有效质检凭证支撑,单方面强硬驳回售后申请,拒绝退货退款。 *台未尽商品查验、如实告知义务,利用自身*台垄断地位设置霸王规则,强制交易、强买强卖,严重违反消费者权益保护法,侵害消费者合法权益。 诉求:1、立即全额退货退款;2、*台出示该商品完整入库、出库质检报告及配件核验凭证;3、整改隐瞒瑕疵、强制交易的违规经营行为。

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