得物*台退货后拒不退款

网友保保_10TysS8M 2026-05-09

处理中

得物*台购买鞋子，2026年4月30号退货，截止5月9号，*台收货后以各种理由推诿不退款，期间多次联系*台，迟迟不予处理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-09 11:57:16

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-09 11:57:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-09 11:36:02

投诉信息

得物

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差申请退款不到账

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

319元

投诉编号：

101377452

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