微店虚假发货且拒退，霸王条款无效
网友保保_QyF19FeD
处理中
“不退不换”一词本来就是霸王条款 《民法典》第四百九十七条，“不退不换”属于不合理免除商家责任、限制消费者主要权利的格式条款，即便商家提前告知，该条款也自始无效。 还未发货时要求退款就直接全部虚拟发货 商家已读不回 客服不给处理
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