美团单车定位不准致无法关锁被收管理费

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2026年5月9日,美团单车停在了校园内的天猫超市外面,这个外面是固定的单车停车点,每次也会有美团工作人员去那里整理车辆。由于定位不准,根本挪不到他地图规定的停车点。导致个人无法关锁,所以申请客服关锁。客服关锁后,就告知我需要支付管理费。我立即进行申诉,秒失败,后来转为人工客服申述,依旧失败。

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