淘宝售出二手影石相机拒不退一赔三

网友保保_POSaFw7M 2026-05-09

审核中

在4月30日我在淘宝品牌购买了一个影石的acepro运动相机，5月2号我收到货了并且拍了完整的开箱视频，在开箱过程中发现有明显的人为使用痕迹，有磨损，镜头贴纸下有灰尘颗粒，明显的后封机，随后向淘宝客服进行处理，要求退一赔三，淘宝一直以视频证据不足以证明他不是新的来推脱不予处

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-09 12:57:10

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-09 12:44:30

投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版

投诉诉求：

退货退款赔偿

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101377961

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