淘宝售出二手影石相机推诿处理

网友保保_POSaFw7M 2026-05-09

审核中

在4月30日我在淘宝品牌购买了一个影石的acepro运动相机，5月2号我收到货了并且拍了完整的开箱视频，在开箱过程中发现有明显的人为使用痕迹，随后向淘宝客服进行处理，淘宝一直以证据不足来推脱不予处理

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-09 12:58:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-09 12:46:35

投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品

投诉诉求：

退货退款赔偿解释

涉诉金额：

1189元

投诉编号：

101377976

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