抖音订单退货成功但未退款

网友保保_GeqthSKR 2026-05-09

处理中

2025年10月14号8:42小孩点到，不小心购买成功到货之后我就退了到今天我又把这个抖音号找回来。我在订单里面我在订单里面翻了看了一下然后看到退退货申请关闭。东西我退回去了，我的钱没给我退回来。问商家也不理我

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-09 14:14:05

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-09 14:14:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-09 14:00:31

投诉信息

投诉问题：

充值问题客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

49.4元

投诉编号：

101378496

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