辉煌家糕点虚假宣传货不对板
网友保保_1FkshgxO
已完结
本人于26年4月27日，在抖音辉煌家糕点店铺下单购买_毛巾卷商品，订单号为10***************63 下单时商家页面宣传内容为：大大毛巾卷 收货后发现实物与下单时宣传严重不符、货不对板，存在明显质量/描述不符问题。 本人已调取*台官方下单交易快照（系统自动存档、商家无法篡改），可完整证明下单当时的真实宣传内容，为本案铁证。 商家在本人发起维权后，擅自修改商品详情页，刻意隐匿、销毁违规证据，性质恶劣。 此前已通过12345/12315调解，调解终止，商家拒绝合理处理。 现投诉诉求： 1. 依法办理退货退款； 2. 按《消费者权益保护法》进行赔偿不满500按500赔偿 3. 对商家虚假宣传、篡改页面行为予以公示/处罚 。 证据清单：下单交易快照截图、实物对比照片、订单截图、此前投诉工单/终止调解通知。 图1为下单时的订单快照，图2为修改页面以后的，图4图5为下单时买到的商品图6图7为下单时的宣传页面
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