理想汽车销售误导致客户错失济南补贴

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本人于2026年4月5日晚上订购理想汽车(青岛市市南区银川西路门店)理想L6,在此之前销售多次告知我可以先开济南发票,参与抽奖。由于5月济南补贴刚发文,我打电话咨询了济南客服,那边得到的回答是5.1后提车才可以有补贴资格,因为车企我完美错过了补贴,现在咨询理想客服,客服给的回复是政府补贴车企无法把控时间,那请问为什么在我订车前告诉我有补贴呢。车企培训的话术,和销售说出的话,真的要客户来承担后果吗?如果告诉我济南补贴我不一定有参与资格,那我可以去苏州提车,或者晚点提车。现在导致我有所损失2000现金和购物卡,现在诉求是赔偿2000现金。

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101378570
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