猫眼演唱会票退票收20%手续费属霸王条款
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我在2026年4月29日猫眼*台购买了一张李荣浩的演唱会 在家突然有家里人病倒了突发情况5月24号去不了。本来想全额退款的 他还要收我20%的手续费 根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票*台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款，也就是所谓的‘霸王条款’。 现在我的诉求是进行本人单张票全额退款，
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官方客服过来一直不能申请全额退款，一直税是20%的手续费
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