中通快递未按新规送货上门

网友保保_AP5FonhW 2026-05-09

处理中

按照快递最新规，快递不是应该送货上门吗，路过就不能放下吗？驿站离收货地址7公里，还是说快递员为了省事直接全部算成普通快递放到驿站了？

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-09 15:12:11

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-09 15:12:02

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-09 14:56:57

投诉信息

中通快递

投诉问题：

投递纠纷

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

8.7元

投诉编号：

101378960

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