UCC洗衣误用水洗致AJ麂皮鞋损坏

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我这双AJ麂皮鞋,于2026年5月6日在内蒙古呼伦贝尔额尔古纳市瑞雪小区一号楼UCC国际洗衣店清洗,送洗前是完好的,购买后第一次清洗,只有正常穿着痕迹,没有大面积污渍。 取鞋时发现,店里用了水洗处理,直接导致麂皮部分大面积变色、其他部位掉色,这已经不是正常洗护损耗,是错误的洗护方式造成的不可逆损坏。 店外挂的干洗店的牌子,也没提前告知店里水洗处理,麂皮鞋不能沾水,没有常识,店主说褪色是正常现象,拒绝赔偿,现在鞋已经被洗废了,请帮我维权,要求店主承担相应的赔偿责任,按法律规定赔偿。

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