得物*台拒退问题商品且推责
网友保保_05mM3Bt3
处理中
本人在2016年4月29号在得物*台购买一件始祖鸟T恤，并于5月4号经过顺丰快递上门派件收货。次日在外包装完好的情况下，打开发现内部包装袋却有破损，明显是经他人试穿过的产品，当即选择申请退回且并没有去试穿查验，但忘记在第一时间进行拍照留存证据。申请退回*台之后，*台以衣物脏污为由，拒绝退款。本人再次声明，收到产品发现内部包装袋破损后，根本没有去试穿和查看和产品，当即选择退回。本人在京东淘宝等各大*台的信用记录均可查，得物*台完全是在欺诈客户，将所有责任推卸到客户。申请相关部门出面解决。本人已将在途的所有该*台购物进行拒件处理。已经购买的商品在满足七天退货时间下均也选择退货，不在此*台购买任何产品。以此来维护个人的消费权益。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
