淘宝网鞋子开胶开线售后拒退

网友保保_EEPhtIVp 2026-05-09

已完结

本人在3月1日下午14:01下单该产品，穿着不到九十天右脚出现开胶开线情况，联系客服说可以退货退款，售后客服称之前退过货硬说鞋子没有问题，说我举证无效，甚至没有检测

投诉进度

用户申请完结

2026-05-09 15:25:02

消费保投诉平台审核通过

2026-05-09 15:21:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-09 15:20:24

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

作出处罚退货退款改善服务

涉诉金额：

1599元

投诉编号：

101379141

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