快手电商退货不退款且推诿责任

网友保保_roEst7bO 2026-05-09

处理中

在快手上买了条裤子质量不好但是发现的时候吊牌已经摘掉了商品退回了商家不退款说吊牌摘了影响二次销售不退款要把裤子发回来我想说我要你那质量有问题的裤子干嘛呢

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-09 16:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-09 15:47:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-09 15:31:56

投诉信息

快手电商

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

99.9元

投诉编号：

101379225

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