山姆APP购拉拉裤致宝宝红屁股拒退

网友保保_pPEF8up4 2026-05-09

处理中

2026年4月30日，在山姆app上购买了好奇皇家御裤成长裤加大号XL 64+14片，5月1号收到商品。试用了大概十来片，宝宝出现严重的红屁股，怀疑是拉拉裤质量问题。5月8日申请退货退款，被*台拒绝。拨打售后服务热线也没有人跟踪处理。希望尽快退货退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-10 08:00:46

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-09 18:22:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-09 15:48:11

投诉信息

山姆会员店

投诉问题：

态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

下架产品退货退款解释

涉诉金额：

142.9元

投诉编号：

101379356

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