货拉拉司机扣货索要500元运费及保管费

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处理中

2026年5月8日早上8时40分许,我通过微信货拉拉小程序下单,由江苏省无锡市梁溪区华东商贸城配送至江苏省无锡市梁溪区茂业天地青阳路店的一单四轮小件。运输物品为电线物品,总价为5229元。司机在取件后送达至目的地后,电话与我沟通并未有偏离,我与司机沟通,告知对方具体位置,司机以不是本地人为由说找不到具体位置多次。后我又跟司机说,你将联系方式给我,我安排专人过去取件。司机拒不提供联系方式后,我向货拉拉*台进行反映,*才将该笔订单取消费用返还给我。但我的货主已在司机那边后,我通过110报警处理民警在多方沟通下,司机仍拒不配合处理,以人在常州没有时间为由,拒绝回无锡沟通协商处理此事。于5月9日早上,我接到货拉拉*台客服电话,告知我司机需要我支付500元的运费及物品保管费后,方可将货物送达至我的终点。如果不支付尽快处理的话,每天需增加500元。*台与司机行泄一切,截止目前没有接到*台任何电话处理结果

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