抖店误判诱导第三方,恳请撤销5000元罚款并解冻货款 28*****20
网友保保_czv1x354
尊敬的抖店*台审核客服团队: 您好!我是抖店商家,账号 ID:28*****20,绑定手机号:139****0127。现就本次 **“诱导第三方” 情节严重违规处罚(违规编号:76***************90,扣除违约金 5000 元)**,正式提交申诉申请,恳请*台核查并撤销本次罚款处罚。 本次违规判定为 “向消费者展示第三方信息”,但我本人及店铺运营人员无任何诱导用户跳转第三方*台、添加社交账号的主观意图与实际行为。该违规场景为*台监控周期内的第 1 次违规,疑似因商品详情页 / 聊天对话中存在非主观的第三方信息提及、系统误判或误识别导致,并非故意违反*台规则。我一直严格遵守《抖店*台商家管理规则》,合规经营店铺,无任何违规处罚记录,此次处罚已造成货款冻结,严重影响店铺正常资金周转与运营。 我已立即对全店商品、聊天话术、订单包裹等所有环节进行全面自查整改,删除了所有可能涉及第三方信息的内容,并已学**台关于 “诱导第三方” 的相关管理规定,后续会严格规范所有运营行为,杜绝任何违规风险。 现郑重向*台申请:恳请工作人员重新核查我账号28*****20的本次违规场景与证据,核实无主观诱导第三方的违规事实,撤销本次 5000 元的违约金罚款处罚,解除对应货款冻结状态,恢复店铺正常资金使用权限。我承诺后续将继续严格遵守*台各项规则,规范经营。 麻烦*台尽快核查处理,盼早日回复并解决问题,感谢工作人员的辛苦付出与帮助!
