EMS寄车牌顶格收费35元无依据

网友保保_Y4yQt50K

审核中

1.在12123app线上办理寄车牌邮费为25元(如图1) 2.后选择线下办理业务,车管所窗口告知邮费为25元(与线上一致) 3.实际中国邮政收费35元(如图2)让邮政公司提供收费依据,拒绝答复并让我联系车管所。 4.拨打12123热线(如图3)告知邮费实收35元是否有收费依据,客服询问是否省内,告知是市内投递,表示和邮政合作邮费价格区间是25-35,并没有明确能告知为什么顶格收费的原因。 诉求:邮政提供顶格收费依据和明细,如果违规收费请退回多收部分并道歉给消费者造成的实际困扰。

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
EMS EMS客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
35元
投诉编号:
101380446
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!