EMS快递虚假签收且失联

网友保保_UrRGvoPg 2026-04-22

已完结

2026 年 4 月 13 号开始派送 21 日显示签收本人未收到快递邮政快递员以及站点都不接电话无法联系快递

投诉进度

用户申请完结

2026-04-22 16:35:01

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2026-04-22 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-22 15:05:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-22 14:50:42

投诉信息

EMS

投诉问题：

邮件已到不配送邮件签收问题

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

31.62元

投诉编号：

101273714

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