微店商家虚假宣传拒退款且客服失联

网友保保_3O2b5Fzg 2026-05-09

已完结

2026年3月3日我购买了微店汉堡脆脆家的痛包虚拟发货后到货产品有问题与所说不符合我要求退款客服不理人电话还疑似被拉黑后加对接人微信直接挑明说就是不能退也不能换说线头不属于质量问题商家虚假宣传期满客户下架退款售后链接前面说可以退款现在又说不行态度也不好

投诉进度

用户申请完结

2026-05-12 23:26:24

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2026-05-09 20:04:12

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-09 20:04:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-09 19:57:57

投诉信息

微店

投诉问题：

不予退款虚假宣传联系不到客服

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

150元

投诉编号：

101381038

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉