小芒自营店售问题特典卡且拒退换

网友保保_uQ0WYAPa

已完结

3月29号我在该*台官方自营店铺购买IRENE_iRecord]IRENE裴珠泫正规1辑[Biggest Fan](一键大毕业套装),商品规格大毕业全套:PB版*2+C版*1+TV版*2,总价453元,订单实付价469元,5月9号拆箱时(有完整开箱视频)发现其中迷你tv存在严重质量问题,商家自己已经说明了换货也无法解决问题,此商家存在的霸王条款现象特别严重,不给售后不给换货,甚至要求我自己去把它修好,我对此感觉十分无语觉得可笑,我要求退货退款。其中购买一键毕业大全套(价值453元)才可以获得的特典卡,存在严重瑕疵问题,严重影响了我购买时的期望和要求,毕竟是为了这张卡才买了链接里价值最高的商品,而且现在这张特典卡市场价120元,出现的巨大瑕疵已经严重影响了特典卡的收藏价值,我要求全部退货退款。

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
小芒电子商务 小芒电子商务客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
453元
投诉编号:
101381285
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!