小芒电子商务
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小芒电子商务有限责任公司
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小芒平台拒退款涉嫌霸王条款
本人2025年10月12日20:17在小芒平台时装杂志订阅官方店购买吴世勋吧专属团购链接,共计花费73元。 我认为 1.杂志不属于定制商品; 2.商家卡点驳回并表示拒绝退款,运用格式条款,疑似强买强卖; 3.要求恢复显示链接销量,以便了解退款进度现对方拒绝退款拒绝和我协商,否认服务的失败和对我造成的危害,希望有关部门帮 协商退费。 平台违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。 根据《民法典》第 496条,“格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款。”如果对方机构的“霸王条款”系单方提供,未与消费者协商,消费者仅能选择接受与否,则为格式条款。 我的诉求是退赔费用,申请将费用退还!!! 不同意解释,官方客服不能解决问题
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
已完结
小芒APP购杂志未发货拒退款
我在小芒APP上面购买了一本杂志,但是这本杂志一直没有发货,现在我不需要了,申请了退款,但是商家给我拒绝了,我的诉求就是希望商家尽快的给我把处理退款! 诉求:我在小芒APP购买杂志(金额:312元),因近日发现商家虚假宣传诱导消费者下单,承诺的福利都没实现,目前未发货也没收到货,现在要求维护自己合法权益,申请退款,请帮忙处理,谢谢工作人员! 企业名称:小芒电子商务有限责任公司订单编号: 下单时间:10月12日(预售产品还未发货) 企业地址:湖南省长沙市开福区月湖街道鸭子铺路1号49房7室
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超时不发货、虚假发货、退货不退款
已完结
小芒平台商家售无刊号杂志拒退款
本人2025年10月12日在小芒平台时装杂志订阅官方店购买吴世勋吧专属团购链接,今天才发现这个和平台合作的杂志方根本没有刊号,属于非法刊物,涉嫌偷税漏税,我要求平台退款现在扣押消费者款项,现退款被驳回,怀疑平台违规配合商家将未完成交易钱款抽取走,导致平台无保证金完成退 款!侵犯消费者权益!要求监管未完成交易的金额,补充平台保证金,开放退款,24小时内完成退款到账!商家在未发货的情况下拒绝退款,而且商家不愿意提供刊号等基础信息,我发现商品宣传说是杂志但搜不到正规刊号,商家及平台都不提供,我害怕买到不正规的出版物,没买过搜不到刊号的杂志,所以要退款,而且商家未发货不退款的行为更让我肯定了这个商家一定有问题,所以为了自己的权益,无论商家说什么我都不信任了,我确定要退款,无论如何都要退款。诉求:24小时之内退款
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虚假发货、霸王条款、退货不退款
已完结
小芒平台拒退款涉霸王条款
本人2025年10月12日20:16在小芒平台时装杂志订阅官方店购买吴世勋吧专属团购链接,共计花费195元。 我认为 1.杂志不属于定制商品; 2.商家卡点驳回并表示拒绝退款,运用格式条款,疑似强买强卖; 3.要求恢复显示链接销量,以便了解退款进度现对方拒绝退款拒绝和我协商,否认服务的失败和对我造成的危害,希望有关部门帮 协商退费。 平台违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。 根据《民法典》第 496条,“格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款。”如果对方机构的“霸王条款”系单方提供,未与消费者协商,消费者仅能选择接受与否,则为格式条款。 我的诉求是退赔费用,申请将费用退还!!!
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霸王条款、退货不退款、联系不上客服
已完结
小芒电商商家拒退款且服务态度差
我于2025年10月5号在小芒电商平台在S∪心好购买两个团子8cm的三号兔和课代饼 出现了客服商家处理反馈不好 态度敷衍 2025年10月6号 商家以强硬的态度拒绝退款久久不回消息 侵犯了《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条和第五十五条 为维护本人合法权益 我提一下诉求 请贵局依法责令该商户立即退款购物款108元
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定金预售问题、态度差/不处理、退货不退款
已完结
小芒电商虚假发货且不退款
我在小芒。下单了一个。然后没有收到货,还不给退款。什么。说我这个是充值业务,不支持退款
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虚假发货、霸王条款、退货不退款
已完结
势界杂志虚假宣传诱导消费并拒退款
我于2025年八月十四日购买势界杂志,杂志方存在欺*消费者,发布没有商讨好的不实消息,诱导消费者购买,并在申请之后拒绝退款
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定金预售问题
已完结
小芒APP商家虚假宣传且拒绝退款
我于2025年8月13日在小芒APP上的星门时尚2025商铺购入了势界Power Circles2025年8月刊杂志,近期我发现势界存在虚假宣传,催氪等行为引导消费者下单,势界 CEO在微博平台上倡导理性消费,但是对消费者却以阶梯式福利催氪,目前也没有落实福利,存在严重的不尊重消费者和欺诈行为。杂志社当初卖东西的时候所用来销售的各项条款,没有落实。属于欺诈,消费者有权退款。该商品目前为预售商品且未发货,不属于交付状态,我有权提出退款需求。在我提交退款申请与其沟通时他们明确表示预售商品不可退款。但是作为消费者,我在购买该商品时,商家并末对"不支持退款”进行单独勾选确定,该条款是其事先拟定的格式条款,严重排除了消费者可以退款的主要权利,该条款应属无效,消费者有权退款。而且,在大量消费者提交申请后,该平台及商户在未发货,交易未完成的情况下,私自关闭了退款选项。所以我的诉求是退款,也要求小芒APP能重视消费者行为,开通退款渠道。麻烦工作人员了,抱歉。
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虚假发货、霸王条款、退货不退款
已完结
小芒平台虚假宣传诱导消费且未发货
我于2025年8月13日在小芒平台购买了星门时尚2025势界杂志,如今发现商家虚假宣传诱导消费者下单,承诺的福利都没实现,目前未发货也没收到货,现在要求维护自己合法权益,申请退款,况且消费者有权了解产品销量信息。根据《消费者权益保护法》第八条,消费者享有知悉商品真实情况的权利,包括商品的生产日期、销售情况等基本信息。经营者必须提供真实、全面的商品信息,不得隐瞒或虚假宣传。势界隐藏销量不让消费者知道,请帮忙处理,谢谢工作人员!
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超时不发货、虚假发货、态度差/不处理
已完结
小芒电商退款申请未处理
和商家申请退款,商家在最后半小时拒绝,再次申请退款,商家承诺会处理,却一直未处理退款,请商家及时处理!!!!
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态度差/不处理、退货不退款
已完结