小芒电商虚假发货且拒不退款
投诉电商*台入驻商户：ArenaHomme+中文版旗舰店& 小芒电商
2026年3月15日，我通过小芒电商微信小程序在Arena Homme+中文版旗舰店购买了一套杂志。订单页面显示于4月22日发货，但在4月28日物流状态却显示：“您的邮件已代签收【原收寄局收】，成功退回至寄件人”。
由于本人身处海外，无法直接致电快递员确认具体情况，因此第一时间联系了客服，希望协助查询包裹为何被退回。客服起初回复称已向物流反馈，随后提供了一个新的物流单号。但我查询后发现，该包裹的收件地址为日本，并非我的收货地址新加坡，也就是说客服提供了错误的物流单号。
在我向客服反馈单号错误后，得到的回复始终只是“正在等待物流答复”。截至目前，已经接*两个星期，无论我如何催促或询问，客服始终未能给出明确答复，也无法确认包裹当前去向，甚至仓库方面也不清楚包裹是否真正发出。
此外，2026年5月7日，订单状态已显示“已签收待评价”，但本人实际上并未收到任何包裹。
由于长时间无法确认包裹情况，且客服始终未能有效处理问题，我已经失去继续等待的耐心，并多次明确提出退款要求。然而客服持续无视我的退款请求，自始至终仅回复“已催促物流”。
因此，我正式要求店铺对本次订单进行全额退款，包括杂志费用及国际运费。谢谢。
订单号：76***************37（杂志）/76***************93（海外邮费）
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虚假发货、自动确认收货、态度差/不处理
已完结
小芒电商退款遭拒且客服失联
申请退款联系客服，客服就是不给退什么意思，都没退款就结完了什么意思
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态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
已完结
小芒自营店售问题特典卡且拒退换
3月29号我在该*台官方自营店铺购买IRENE_iRecord]IRENE裴珠泫正规1辑[Biggest Fan](一键大毕业套装)，商品规格大毕业全套：PB版*2+C版*1+TV版*2，总价453元，订单实付价469元，5月9号拆箱时（有完整开箱视频）发现其中迷你tv存在严重质量问题，商家自己已经说明了换货也无法解决问题，此商家存在的霸王条款现象特别严重，不给售后不给换货，甚至要求我自己去把它修好，我对此感觉十分无语觉得可笑，我要求退货退款。其中购买一键毕业大全套（价值453元）才可以获得的特典卡，存在严重瑕疵问题，严重影响了我购买时的期望和要求，毕竟是为了这张卡才买了链接里价值最高的商品，而且现在这张特典卡市场价120元，出现的巨大瑕疵已经严重影响了特典卡的收藏价值，我要求全部退货退款。
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货不对版、霸王条款
已完结
小芒电商无充值却扣款且客服拒退
联系在线客服说什么充值了就不能退款，我都没充值哪里来的扣款，真是莫名其妙，所以我要申请退款
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退货不退款、联系不上客服
已完结
小芒电商虚假发货且拒退拒换
小芒电商不退款不退货，就知道给我这个话术忽悠我，麻烦消费者协议帮我追回这笔钱，永远都是这几句话，我靠，没有解决实际问题
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虚假发货、态度差/不处理
已完结
投诉小芒电子商务态度差/不处理
就是找客服不退款，，，，，，，，，，，，
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态度差/不处理、退货不退款
已完结
小芒电商客服不退款赖账
就是找客服不退款，，，，，，，，，，，，
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态度差/不处理、退货不退款
已完结
小芒电商充值未消费不退款
我于2026年4月23日总共冲值了13次没买东西，要求退款，也不接电话，也没有发货信息。
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充值不到账、超时不发货、无法修改地址
已完结
支付宝账号被盗充值，要求退款
本人支付宝账号于2026年4月23日【00-00到3-40】被他人非法登录并进行了充值操作，交易发生时本人并未使用该账号，也未向任何人授权进行该笔交易。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条，经营者与消费者进行交易应当遵循自愿原则，该交易严重违背了本人的真实意愿，侵犯了本人的合法权益
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充值不到账
已完结
小芒电商拒退款且客服失联
打电话也没人接，而且还回复说不肯退款，不会跟消费者沟通，我晚上睡着了半夜起来了结果1300块全没有了
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态度差/不处理
已完结
