小芒电商无理由退货被拒，要求全额退款
2025年4月17日我在小红书平台的小芒的店购买文韬乐享世界卡牌2盒以及聚光卡2盒，订单编号为P7604190****1181982 。在商品配送途中，我进行拒收并发起退款申请，目前商品已退回商家处且商家已签收。然而，商家却以商品为定制商品为由拒绝退款。但在购买该商品过程中，从未提出任何定制需求，该商品明显属于标准化生产商品，也未参与任何生产流程，也不存在个性化定制情形。因此该商品不符合定制商品，根据《消费者权益保护法》，消费者享有无理由退货的权利，除特定商品外，通过网络等方式购买商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货且无需说明理由。该商品为标准化生产商品，并非定制，商家拒绝退款违反了该规定。我的诉求是要求商家进行全额退款。
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
处理中
小芒电子商务申请退费
就是投诉小芒电子商务，一直扣费，
我点了一个链接然后就被开通自动扣费，然后一直扣费了，扣了好多，
投诉问题
网络诈骗
处理中
投诉小芒商城 欺诈收票，要求退款赔偿
与小芒商城购买日本雅2025.03.29 19:30现场演唱会，票务机构为芒果TV下属单位~小芒商城~参照卖方提供作为选项，购置2张价值980元的票，共计1960元。但到了现场发现我们并非是对应座位。查沟通小芒所在地315（小芒电子商务有限责任公司 地址：长沙市开福区月湖街道鸭子铺路1号49房7室）投诉，得到的结果是让我们找主办方与收票代理商，经过联系，均说小芒并没有获得该授权，实属欺诈。
1.小芒没有主办方授权无售票资质，属于欺诈消费者。
2.是演唱会前12个小时才出票，还座位与档次严重不符。
投诉问题
退款纠纷、货不对板
处理中
在小芒电子商务购买天际炽热的蓝SEA重庆见面会门票后无法退款
我于2025年3月19日在金稻田文化，购买天际炽热的蓝SEA重庆见面会门票，我在购买出现预售不给退款问题，因自身原因需要退票，在购买后的一个半小时内联系小芒客服，小芒拒绝退票，1.按照《消费者权益保护法》第十六条以及第二十六条相关规定，不得强制交易。《民法典》中不能改签退票的规定属于一方不合理免除或减轻其责任、属于无效的格式条款，所谓的“霸王条款”。2.另参照新华社发布《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的通知》中“演出举办单位应当建立大型演出活动退票机制，设定合理的梯次退票收费标准，保障购票人的正当退票权利”3.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
处理中
小芒电子商务拒绝合理退款申请
我于2025年2月15日晚11点将近十二点的时候以及2月16日早上7点半左右在小芒平台上的果园里面有什么店铺里购买盲盒，不到一个小时申请退款以及在后面截止到今天多次申请退款，均被拒绝，平台和商家利用拒绝七无理由退款侵犯消费者权利。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
已完结
小芒电商为诈*网站提供支付结算帮助，出借收款账户
今天凌晨微博抽奖显示抽中200元话费券以为真实中奖,按照链接指示充值100元,充值成功后话费并未到账。返回网站后找不到任何付款记录与商家联系方式，收款方显示为小芒电子商务有限责任公司。我已在支付宝进行举报，举报已经成立，核实了商家存在违规行为，支付宝审核也答复了投诉对象可能被他人利用。但是收款方确实为小芒电子商务有限责任公司。小芒电子商务有限责任公司这笔订单出借了收款账户，帮助该虚假网站进行资金转移，如果贵公司是在不知情的情况下为虚假网站提供了支付结算业务，那么请退回我的100元款项至支付宝手机号为189****6820的支付宝账户。如不退回我会继续在12315 消费保 支付宝等各大平台进行举报。以及微博小红书抖音贴吧等平台进行曝光。支付宝订单号 : 20****189****6820****; 支付宝商家订单号 : 2501189****68206345473
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刷单诈骗、退款纠纷、网络诈骗
已完结
小芒电子商务虚假宣传并拒绝退款
2024年10月24日我安装田螺云厨app时，出现充100元分12月返200元话费活动。我按照引导，通过支付宝充值100元后，立即收到当月返还的10元话费，但现在第二个月申请已经得不到话费返还，联系活动方安徽信启信息咨询有限公司，得知收款方没有付费给他们进行充值。按照支付宝的支付信息，收款方是“小芒电子商务有限责任公司”，拨打该公司电话40****0707，一直没有人接，联系支付宝要求退款，该商家也不退款。在网上搜索后，发现平台上有关于“小芒电子商务责任有限公司”充话费诈*不退款的投诉无数，微博上关于该公司的投诉也很多。我要求退款，同时请有关部门监管该电商的虚假广告以避免更多人上当受*。
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虚假宣传、退款纠纷
已完结
小芒电子商务虚假宣传导致消费者充值未到账
10月24日上午12:18小芒电子商务有限责任公司，通过网络发布充值100元话费到账200话费的虚假广告，且发布了充值到账的视频，本人误以为是充话费送福利的惠民活动，按网络诱导输入自己的一个手机电话号码(未提供其他号码），并转入100元，收款单位是小芒电子商务有限责任公司。时隔多日，未见话费入账，更未见奖励话费(或话费券）到账，怀疑被*，随后与小芒电商客服联系，得到的塘塞推诿，既然小芒电子商务有限责任公司收了款，就是明确的责任方，收款方要么履行承诺要么退款，小芒电商公然欺*消费者已涉嫌欺诈，强烈要求小芒电商纠正不法行为，向消费者道歉并退款，建议相关行政执法部门警示并惩戒不法商家
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、网络诈骗
已完结
小芒电商鞠婧祎戳戳乐无法退款争议
我于2024年10月4日在小芒电商购买了鞠婧祎戳戳乐，购买之前未看到不能退款，购买后立马退款被告被告知不能退款，找了很多次来来回回也就那几句，就是说这款商品是不能退款的，有事请到微博找商家，商家也是不理人的，他也没有在小芒上弄客服我很好奇这个商品为什么不能退，但这种商品国家并未表明就是不能退的
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售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
已完结
小芒电子商务虚假宣传及售后服务投诉
虚假宣传，对消费费者隐瞒相关商品信息，诱*消费者进行购买，冷处理退款和消费者提出的补偿措施
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
