充值话费充错号码不予退款
充值话费充错号码不予退款联系客服没有回应要求退款退费1111111111111111111111元月,我也是很喜欢这个
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售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
小芒平台误导宣传并拒绝合理退款
在2025年6月27日,在小芒平台下单一份产品,VIP所显示内容,宣传海报模糊权益,误导消费者,以为所谓的700,50,130等数字为价格,1688元为套餐总价,后经他人告知,此为抽取人数,这种行为严重损害了我的消费者权益,剥夺了我的知情权,存在误导消费,我向小芒APP发起退款,该礼包并未发货,该商家却拒绝我退款的正常诉求。现要求商家退款。在票及附加礼包尚未发货、且我未享受到任何权益的情况下,该平台以在商品详情页面标注:“由于商品为制售商品,商品特殊,购买前请谨慎下单,如购买则视为了解并同意下单后不支持退换。”的条款为由,拒绝退款。此举排除了消费者在合理情况下退票的权利。我认为这种霸王条款严重侵犯了消费者的合法权益,违反了《消费者权益保护法》的相关规定。同时,该平台将票务服务错误地界定为制售商品,实际上见面会门票票务服务不应属于制售商品,消费者应享有7天无理由退货的权利。该平台客服声称其为个人商户发布的商品,但选择跳转商家门户后,门店客服同时为小芒平台的官方客服,支付宝交易记录的收款方也为平台本身。且按照《消费者权益保护法》的25条,演唱会门票作为网购商品必须要接受七天无理由的退款。 服务提供方关于演出协议的主张排除限制消费者权利:违反民法典、消法等法律法规规定。 演唱会退费的相关话术:从购票到决定退票,中途也仅仅经过了2-3天的时间差,依旧处在七天无理由退款的时限内。
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虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
已完结
抖音直播间购买手镯跳转第三方付款后无法找到订单
刷抖音时刷到一个直播间卖手镯的,他说数量不多去他作品长按识别去付款,我付款是看到的是一个手镯,付款之后在抖音找不到付款的这个订单,抖音客服说是跳到第三方付款的,他查不到,只有支付宝付款记录。联系支付宝说这个钱到了小芒公司账号,我压根都不知道小芒是干什么的,通过支付详情页的联系商家也联系不到,太坑人吧,你缺钱说一声大家给你凑点,没必要整这种*人的手段吧,太卑鄙了
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发货纠纷、虚假宣传、退款纠纷
已完结
小芒平台重复扣款未退款投诉
我2025年4.27和4.28在小芒平台购买了两次商品在我不知情的情况下给我扣款了四次,然后给我退款了两次,我以为已经全给我退款了,但是后面发现对给我扣了两次款,我后来在另一个账号重新购买,现在那两个扣错款的订单我不需要了,我要求平台给我退款
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售后服务欠缺、退款纠纷、充值不到账
已完结
小芒电商扣款异常要求退款
我在2025年4月27日和2025年4月28日分别购买了两次线下核销商品但是系统在我不知情的情况下给我扣款了四次,后面又给我退款了两次,我以为全部给我退款了,于是换账号重新购买,现在两个商品我已经不需要了,我要求平台给我申请退款,下面的视频是我四次扣款的记录和两次退款记录,我现在要去把剩下的两次也退款
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售后服务欠缺、退款纠纷、充值不到账
已完结
小芒电商杀猪盘转账要求退款退货
我在4月十八号因为杀猪盘给小芒电商转账,损害了个人利益,损失399.9元,要求退款退货。
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售后服务欠缺、退款纠纷、网络诈骗
已完结
小芒电商购买音乐节门票买错时间申请换票被拒
我于2025年4月30日在小芒电商平台购买了佛山左岸音乐节的门票 出现了买错票的时间的问题。我想让客服客服换票换时间,但是他不同意侵害了 我消费者的合法权益,我的诉求是给我退款,然后我再重新买。
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售后服务欠缺、无故取消订单、退款纠纷
已完结
小芒协议扣费纠纷,要求退款及赔偿
我于25年4月27日下午在闲鱼下单了一个腾讯会员,让去淘宝搜索555999店铺自动兑换,然后发了一个链接,然后让开通小芒协议,之后兑换在解约,被扣除了将近1000元,属于乱扣费扣了六次款
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退款纠纷、网络诈骗
已完结
小芒协议导致扣款近千,退款过程遇诈*
我于25年4月27日下午在闲鱼下单了一个腾讯会员,让去淘宝搜索555999店铺自动兑换,然后发了一个链接,然后让开通小芒协议,之后兑换在解约,被扣除了将近1000元,让下载丝瓜app加客服账号退款,然后加了之后又让加财务账号,最后联系上之后说银行卡被冻结,
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虚假宣传、退款纠纷、网络诈骗
已完结
小芒电商无理由退货被拒,要求全额退款
2025年4月17日我在小红书平台的小芒的店购买文韬乐享世界卡牌2盒以及聚光卡2盒,订单编号为P7604190****1181982 。在商品配送途中,我进行拒收并发起退款申请,目前商品已退回商家处且商家已签收。然而,商家却以商品为定制商品为由拒绝退款。但在购买该商品过程中,从未提出任何定制需求,该商品明显属于标准化生产商品,也未参与任何生产流程,也不存在个性化定制情形。因此该商品不符合定制商品,根据《消费者权益保护法》,消费者享有无理由退货的权利,除特定商品外,通过网络等方式购买商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货且无需说明理由。该商品为标准化生产商品,并非定制,商家拒绝退款违反了该规定。我的诉求是要求商家进行全额退款。
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售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
已完结