小芒电子商务
85.71 %
解决率
9570
访问量
企业名称:
小芒电子商务有限责任公司
官网:
-
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
-
售后政策:
-
品牌简介:
-
小芒平台购票重复付款且不予退款
我于2025.08.17于小芒平台 实名认证购买贝加鱼乐主办 李洙赫粉丝见面会门票 要求实名认证购买 但一个身份证可以重复付款 导致我一个身份证购票多张 小芒平台霸王条款 不予退款 现要求退回多余的两张票
投诉问题
未履行7天无理由退款、退货不退款
已完结
小芒平台无法退款且客服不处理
我于2025年8月13日于小芒app"哼哼浇灌基地”店铺因免密码支付不小心购买棉花娃娃衣,共计20.9元。因未发货并且是不小心点到支付了,我要求小芒平台商家商家退款,但是商家和小芒平台的客服都没解决,商家不回复,客服不处理,属于强买强卖行为,申请退款而小芒平台客服以商家拒绝退款为由多次拒绝消费者的退款申请。消费者退款无门只能求助12315,请求12315帮助消费者维护合理退款的权利,谢谢。
投诉问题
虚假发货、联系不上客服
已完结
小芒电商拒绝退款,涉嫌违规
已在12315反馈无结果 我于2025年8月11日在小芒电商小程序平台购入948元的【签售应募】polarix漫游棱镜商品,发现错误购买后立即申请退款,但小芒平台以该商品不支持退款为理由拒绝退款,侵犯了消费者权益,我的诉求是退款
投诉问题
未履行7天无理由退款、退货不退款
已完结
小芒电商充值未到账及服务问题投诉
我于2025-08-10 00:10:54在小芒电子商务有限公司,充值游戏没到账
投诉问题
充值不到账、响应时间长、联系不上客服
已完结
小芒APP虚假宣传诱导消费并拒退款
我于2025年8月9日在小芒app购买签售会VIP礼包,价格1688元。后来从朋友处得知该礼包内容不是直接有,而是通过抽签的方式,且概率极小,但商品宣传销售页面并未标明是抽签的方式,涉嫌虚假宣传和诱导消费。虽然付款页面标注售出后不退款,但这是基于他的虚假宣传内容、宣传页未说明是抽钱的方式、以为是VIP套餐里就是有这些内容才下单购买的。而且现在还并未发货。 所以我要投诉该公司涉及虚假宣传和诱导消费,诉求是立即全款退回。
投诉问题
货不对版、未履行7天无理由退款、虚假发货
已完结
实名信息错误无法退款投诉
我在8月6号下午7点在旭禾文化娱乐买了一张vip票 实名信息写错了 客服不允许退款也不允许改实名信息 我的诉求是给我退款
投诉问题
未履行7天无理由退款、态度差/不处理、联系不上客服
已完结
防晒衣拉链损坏商家推卸责任
我于2024年4月23日在该店铺买了一件防晒衣,结果穿了没多久拉链无故损坏,拉不上,就算费劲拉上以后,拉链也是直接崩开,尝试多次无果去找商家,结果商家完全不顾自己商品质量问题的原因,只知道一个劲地推卸责任,说超过了售后期,连最起码的安慰和补偿的心都没有,不解决不作为,这件事就次搁置,如今,这件商品依然售卖,商家也依旧不解决问题,无视商品质量问题和顾客利益!
投诉问题
商品破损、态度差/不处理、客服不处理
已完结
未同意情况下无故扣款投诉
在未征得消费者同意的前提下,无缘无故扣除支付宝内款项,希望贵公司退款原路返回
投诉问题
退款纠纷、网络诈骗
已完结
未成年未经同意购物引发退款纠纷
未成年未经家长同意乱买东西一大堆,现在要求退款,商家不同意 ,商家要求提供未成年买东西的视频,如果我知道,作为家长肯定不同意
投诉问题
售后服务欠缺、账号纠纷、退款纠纷
已完结
小芒平台棉花娃娃多次延迟发货并拒绝退款
今年二月5号在小芒平台COASTLINE海岸小店买了两对棉花娃娃,原来说是六月中旬发货,到发货日期了又说要延迟到七月中旬,现在又说做错了要反工重做,拖到八月,而且不是成品是拆开重装残次品,我现在想要退款但是他一律不回复
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、退款纠纷
已完结