退款诉求

网友保保_fkGQtIBt 2025-09-11

已完结

本人于2025年8月13日在小芒平台购买势界杂志，后期发现该杂志无刊号，认为商品质量无法保障，申请退款。48小时后进入自动退款流程，2小时后显示打款中，6小时后显示退款被驳回，且关闭退款通道。本人要求全额退款！！！

投诉进度

用户申请完结

2025-09-11 12:25:24

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-09-11 12:04:25

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-11 12:04:21

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-11 11:53:03

投诉信息

小芒电子商务

投诉问题：

定金预售问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

187元

投诉编号：

99527701

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