小芒电商预售商品退款失败问题
网友保保_kQHAvqsu
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我于2025年8月16日在小芒电商微信小程序购买【预售】势界PowerCircles2025年8月刊梓渝封面杂志套装D版(全家福)计-3本，总计消费187元，订单号：7539194****73987985。在商品未发货的情况下不想要了申请退款，退款流程已经到打款中后退款失败，且小程序已经没有退款选项，我的诉求是商家和平台打开退款通道并退款。
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