中通快递未经同意放代收点且未履约派送
网友保保_cJ92j5Az
处理中
2026年5月8日中通快递已送到小区，快递员在没有经同意的情况下直接放到代收点，已要求派送上门但是不予理会，8号投诉快递后，9号上午9点快递员已进行取件，但未进行派送，未通知到客户自行修改了派送时间，客户前往代收点又没有快递身影。且同类事情发生不止一次，要求对中通快递进行处罚处理，并要求10号上午12点前进行派送上门，并要求将处理结果反馈。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
