QQ音乐未经通知自动续费扣款

网友保保_ugdKKevO 2026-05-09

处理中

我在2026年4月6号购买的QQ会员月卡，当时点了自动续费，然后在5月7号QQ音乐自动续费了，也没有提前任何的通知就被扣费了，希望退还我费用。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-10 08:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-09 21:38:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-09 21:34:38

投诉信息

QQ音乐

投诉问题：

自动续费收费不合理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

30元

投诉编号：

101381513

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