抖店系统误判品牌资质致商品封禁,请求解封退款 176****2140
网友保保_nSP9WJCS
尊敬的抖店*台审核老师: 您好!我是抖店店铺【一张白纸店铺】(账号 ID:176****2140)的运营者,现就本次 “品牌资质缺失 / 不符” 违规(罚单编号:76***************59)提交正式申诉。 首先,我完全理解并支持*台对品牌资质合规性的监管要求,本次处罚我们高度重视,并第一时间对被判定违规的商品进行了全面核查。经自查,本次被处罚的「早秋季大码女装胖妹妹牛仔大版」商品,并非 Louis Vuitton / 路易威登品牌商品,也未使用任何该品牌的商标、logo 或品牌元素,本次违规判定应为系统误判: 商品标题、主图、详情页中,均未出现 “Louis Vuitton / 路易威登” 相关的品牌名称、标识、图案,也未宣称该商品为品牌正品; 该商品为普通女装,无任何品牌授权要求,我们也未进行任何品牌相关的宣传; 推测本次违规为系统对商品描述的误识别,并非我们的主观违规行为。 本次违规已导致商品封禁、店铺限制挂车 7 天、货款冻结与停止结算,严重影响了店铺的正常运营。我们已对店铺内所有商品进行了全面排查,确保无任何品牌相关的违规表述。 恳请*台老师复核本次违规的判定依据,撤销本次违规处罚,恢复店铺正常运营权限与货款结算。后续我们将严格遵守*台品牌资质相关规则,定期自查商品内容,杜绝任何违规风险。 感谢*台的理解与复核!
