阳光出行无证据封禁司机账号并扣违约金

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投诉对象:阳光出行 投诉单号:26*******04 投诉问题:无证据乱判定虚假注册、恶意永久封禁司机账号、违规收取500元违约金 事情描述: 本人是阳光出行合规网约车司机,一直合规接单、无任何重大服务违规,*期账号突然被*台单方面以【虚假注册】名义永久下线,同时直接判定扣除500元违约金,*台未提前告知违规细节、未提供任何本人虚假注册的实质证据。 本人全程为本人真实身份、真实车辆、真实证件注册,每次上线接单都完成人脸核验,人车完全一致,不存在虚假注册的情况,*台属于系统误判、一刀切违规封禁,随意侵害网约车司机合法劳动权益,无故克扣司机钱款。 诉求: 1. 立刻撤销对我账号的永久下线封禁,恢复司机正常接单权限 ​ 2. 全额取消、退还500元违约金 ​ 3. *台向我出具本次处罚完整判定依据和违规证据 ​ 4. 规范*台审核处罚机制,杜绝随意误封司机账号 要求阳光出行官方3个工作日内给出明确处理答复,协商解决问题。

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