飞猪诱导下单后拒退迪士尼门票

网友保保_pSWLzQUQ

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我要投诉飞猪,预定项目:香港迪士尼乐园门票,问题本人于5.9日傍晚7:30分左右被诱导下单,下单几分钟就申请退款,商家不予处理没有人工回复,拨打了飞猪电话一开始说要报警回执单就冻结门票后续协商退款,后面又说没说过此类话不给退款直接挂断,在*台购买一点保障都没有吗?违反了消费者权益法,没消费为什么不给退款

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现在还没被使用,但是仍旧不给退款
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