高德地图打车预估价与实付严重不符

网友保保_81e0cf12

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2026.5.8我在高德地图下单打车服务,当时下订单时页面显示70元左右,上车后司机说赶时间我们走高速,并没有告知我什么过桥费还有别的费用,下车后订单显示实付114.26!这与我下单时严重不符!并且司机并没有与我商讨,我以为这些费用就包含在70里。下车后我想着先垫付再与客服协商退款,但客服屡次推诿升级专员,专员电话联系我并没有接到但一直没有人联系我解决!含糊其辞!这已经严重超出订单预估金额,侵犯了我的权益!我要求退款并且举报高德地图下单界面与实付页面不符!欺*消费者!

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