苹果支付未告知自动续费致四年静默扣费
网友保保_jRxKSCH7
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本人2022年通过苹果手机App Store,下载试用CAD手机看图软件,然后长期自动连续扣费4年。 本人事前不知情、未主动开通订阅,*台开通界面无醒目扣费提示,自动续费未做到按期提醒,悄悄持续扣款。 本人试用后从未使用该软件,并未享受对应会员服务,属于强制静默扣费,侵害消费者合法权益。和苹果*台沟通后,己经关闭自动扣费通道,只退了我今年合期内的一年会费。 现诉求:要求苹果*台以及该软件公司,全额退还前三年全部扣费款项,依法处理违规收费问题。
