苹果支付拒退已获扣扣音乐同意的款项

网友保保_1ePgvuNJ 2026-05-08

审核中

苹果公司退款不给，说让我找扣扣音乐公司，找来找去，踢来踢去就是不给退款让我自己承担，扣扣音乐公司已经同意退款，苹果公司又说退不了，浪费两次申请退款机会，我打了六次苹果客服电话，没有一个退款完全解决方法

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-08 11:40:22

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-08 11:18:37

投诉信息

投诉问题：

退款不及时合作商户不诚信服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

30元

投诉编号：

101369958

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