猫眼电影未明示退款手续费强制扣费
网友保保_AMSSHUvI
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我2026年5月7日在微信小程序猫眼电影*台购买电影《给阿嬷的情书》影票两张，在正常且不影响二次销售的情况下申请全额退款，但*台却扣除28元的手续费，并且这28元手续费是在付款前没有明确告知退款时会扣除的费用。已与电影院那边联系，电影院那边已同意退款，但*台客服仍坚持扣除手续费，怀疑*台客服与电影院有私下勾结，现在要求把手续费退回，并投诉微信小程序猫眼电影*台，及横店电影城(太和店)和工号为15*****46的小美美团客服。
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