天猫国际NurseNurture旗舰店虚假发货
网友保保_7gPeZrKQ
审核中
2026年4月20日在天猫国际的NurseNurture海外旗舰店购买一盒BAYER优思悦，后续出现商家虚假发货，起初称关口货物积压，还在清关；后面又说受产品原因，广州口岸拒提货清关；现在又换回清关中的说辞。 我于2026年5月10号拨打了1118邮政和12360海关的电话核实情况，邮政声称查不到包裹的信息，海关声称并没有收到该货品的申报，也查不到该货品的信息。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
