美团外卖订花货不对版且商家拒发货

网友保保_vlztEypu 2026-05-10

处理中

我在美团*台买的花货不对版，两天前就订花了一直没收到商家的消息，我给他打电话告诉我没花了，说换一款可以吗我答应了，给我的图片跟送过来的严重不符！欺*消费者

投诉进度

企业跟进

2026-05-10 17:46:08

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2026-05-10 17:45:09

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-10 17:45:03

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-10 17:33:45

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理漏发/少发商品拒不发货

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

82元

投诉编号：

101386088

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