中通快递拒改派送时间且客服态度恶劣

网友保保_sB3YB2JS 2026-05-10

处理中

中通快递单号:73**********82 中通快递单号:73**********06 中通快递单号:73**********10 1.收件方无法当天收货，要求更换派送时间，延迟1-2天。快递员态度恶劣，直接拒绝。 2.收货人联系两次客服更改派送时间，但一直没有解决。 3.收货人再次联系客服，客服态度恶劣，语气傲慢无礼，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-10 17:57:06

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-10 17:57:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-10 17:48:24

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投诉信息

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺

投诉诉求：

道歉如实反馈改善服务

涉诉金额：

113元

投诉编号：

101386161

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