泰康人寿门诊险拒赔且拒退保

网友保保_16f282ae 2026-05-10

处理中

在腾讯微保*台购买的泰康人寿的门诊险，经过30天的等待期后，我在隔月去医院门诊看高血压病，事后提交所有资料，他们拒绝理赔，理由是，我在他们*台线上购买过其他药品（皮肤用药及胃药），购买保险的页面上也没有提及两者不能同时理赔，目前我要退保他们也不同意，居然还能强买强卖！现在要求他们必须理赔且让我退保

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-11 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-10 17:52:09

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-10 17:51:44

投诉信息

泰康人寿

投诉问题：

未履行合同拒绝理赔霸王条款

投诉诉求：

退保赔偿/道歉

涉诉金额：

146.4元

投诉编号：

101386173

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