爱回收虚假宣传并出售拆修二手手机

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本人为生活消费需要,于【2026年5月8日】在【爱回收二手*台】(经营者:【爱回收】)购买二手三星S24 Ultra手机,订单号:【20****************88】,支付 3805 元。 经营者在商品页面标注“九五新、无拆修、原装正品”,并提供质检合格报告,属于明确质量承诺与宣传。收货后开箱查验,手机后盖严重开缝、未闭合,存在拆机维修痕迹,与“九五新、无拆修”严重不符,质检报告造假、故意隐瞒重大瑕疵,已构成欺诈消费者行为。 经营者作为二手手机专业卖家(高频销售、具备验机能力),属于《消保法》规定的经营者身份。其虚假宣传、隐瞒拆修事实、出具虚假质检报告,诱*我支付高价购买瑕疵机,符合《消费者权益保护法》第五十五条欺诈要件。 现正式提出维权诉求: 1. 依法退货退款 3805 元; 2. 依法三倍赔偿 11415 元(3805×3); 3. 经营者承担全部退货运费; 4. 市场监管部门对经营者虚假宣传、欺诈消费者、出具虚假质检报告的违法行为立案调查并依法处罚。

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