交易猫包赔服务不兑现致账号被盗不退款

网友保保_o8pUYeoR 2026-05-10

处理中

2026年5月3号在交易猫买了个号600块的有包赔服务后面被原号主盗了一被盗就和客服说了一直推脱不退钱一直拖他这个包赔是被盗号7天之内有效一直想拖到后面然后不行退款让我一直配合商家卖家追号但是卖家一直推脱

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-11 08:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-05-11 01:04:25

补充内容

你好，现在他又说我泄密了，不在售后服务类，我就想问我自己买了号，我泄密给谁而且那个QQ账号现在绑定的手机号就是原号主的

消费保投诉平台审核通过

2026-05-10 18:41:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-10 18:40:50

投诉信息

交易猫

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

677元

投诉编号：

101386431

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