腾讯游戏未成年人充值拒退费

网友保保_MD4lkgyr 2026-05-10

审核中

孩子在忍者火影里面*一年。充的钱不给退费。是未成年。腾讯客服拒绝我的请求。理由是帐号是成年人帐号不是第1次退款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-10 19:05:55

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-10 19:01:16

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

101386528

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