去哪儿网虚假宣传酒店房型,要求退一赔三

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4.25通过去哪网*台订了苏州虎丘幸福居酒店万景山庄房型 764元。5.2下榻酒店 发现酒店实际情况和订购信息照片完全不符 环境差 房间差 服务差。当即和去哪网*台沟通退款,遭到拒绝 后续我们110帽子叔叔 也主张全额退款 但*台只能退70% 我们是相信去哪网*台 才会直接订购。但让人失望的是此*台根本对上架商品不核实不现场考察,随便上架,让消费者上当。5.2当天前来入住的客人 通过此*台订购的就有5起,都不满意。大家的眼睛是雪亮的,你们对我们的投诉置之不理。根据《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,消费者可以要求 “退一赔三”。 ✅虚假描述房间设施或服务:酒店宣传房间万景山庄,实际房间不堪入目。这种以虚假或引人误解的方式销售服务构成欺诈,消费者有权主张退一赔三。

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