得物Nike Polo衫Logo开线拒认质量问题
网友保保_clMWrToN
我在4月13日在得物app购买的nike Polo衫，4月15日商品到货，到货的时候并没有发现商品有问题，然后在5月7日的时候正常穿着途中发现衣服的logo 开线，然后我就询问在线客服衣服质保多久，然后客服告诉我30天内商品质量问题退换货，30-90天是处理维修，然后我就把商品开线的问题图片发给了客服 然后客服跟我说有两种形式，一种是先下单后退货，另一种是先退货后发货，为了节省时间我选择了先下单后发货，然后我就又买了一单，然后客服发给我了一个申请退货的链接，申请后需要审核，然后晚上客服打电话告知我说开线不属于商品质量问题，跟我说缝线环节张力不足导致线迹松散，使用后可能出现开线的问题，核实不属于质量问题，我很不理解 如果开线不属于质量问题 那什么 属于质量问题呢，然后我就反馈继续核实，然后他们就说会在5月8日中午前联系我，结果又告诉我图片看不出来开线的症状，然后我就提供了视频，然后他们又说要核实，核实了好几天一直没有解决，然后5月9日客服核实完说视频里的商品确实存在开线，然后就售后审核通过，然后我就预约上门取件寄回了商品，5月10日今天商品退回仓库，然后专员就跟我打电话说仓库核实商品没有质量问题 然后就说要给我退回来，然后我就不同意，现在还要反馈 核实，我想请问耽误我那么长的时间解决问题了吗，每次解决都是在核实，而且logo开线不属于质量问题的话，那30天质量问题有什么用呢，又有几个人能满足你们的条件呢 而且我是又买了一个一模一样的商品 然后再申请的退货，如果没有质量问题我为什么要一直在这耽误时间耽误精力，不解决是在拖时间吗，拖到我超出30天售后时间吗，而且我买的也才不到一个月的时间，我也不是天天穿，那么贵的衣服我要换洗着穿啊 穿几次logo就开线还不属于质量问题吗，而且还是那么明显的地方
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