抖音商城美的摄像头内存卡遗失不补发
网友保保_tS9d6Gwd
已完结
我于2026年1月13日购买美的MHC-E-01型号的摄像头和配套内存卡。购买渠道：抖音直播间。 使用一个月左右莫名其妙连接不上wifi，当时过年期间，过完年我回来连接还是连接不上，客服给我换了一个，但是旧的我寄回去忘记把内存卡拔下来了，我发信息让给我留意，一直核查了两个多月没回复，一直说等待核实，敷衍了事，根本就没有为顾客解决问题。我现在已经两个多月没有内存卡了，美的根本就没有响应顾客，不解决问题，只是一味的拖延。我也没必要去贪他一个内存卡，是我的就是我的，不是我的我也绝不多拿你美的的东西。 已经联系过线上客服，多次核实问题没解决、推诿、拖延不处理，严重影响正常使用。 现在正式投诉，要求给我补发内存卡，并且请官方安排专人对接，给出明确处理时间，否则我会向12315、12345继续投诉维权。
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
解释
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