未成年人游戏充值未获家长授权要求退款

网友保保_Ua8YQkcV 2026-05-10

审核中

小孩子在家长不知情的情况下玩游戏(跑跑卡丁车手游)充值了600多块钱，要求退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-10 23:43:05

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-10 23:42:34

投诉信息

投诉问题：

退款不及时私自扣费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

624元

投诉编号：

101387674

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