美团单车忘记关锁拒退费
网友保保_6d0c4383
处理中
美团单车忘记关锁拒退费 1. 首先我实际骑车没有那么长时间，忘记关锁，之前和*台的自动客服就可以解决，但是现在不给我解决了，只会说已结费不给解决，但我之前都是已结费后给我退还的。如果是因为次数限制问题，那我用它家的服务那么频繁，每天都骑很多次跟这比起来忘记关锁属于偶尔的正常行为，应该按照实际骑行时长重新计费。实际骑行没有超过15分钟。 2. 当我发现忘记关锁时立马去找自动客服提交申诉，然后十五分钟，这个时间完全来不及赶上订单的自动扣款，怀疑就是故意设计的）【并且，和客服说了可以查单车GPS看看是不是忘记关锁了因为单车根本没动过但是美团客服一直不查也不给处理3. 等了十五分钟的在线客服，说是真人，其实回答都是拿ai生成的，人机的重复回答，投诉客服服务不到位。 4. 最终诉求：忘记关锁，按实际时长重新计时计费，这笔订单应该按套餐计费，退还我的该订单的四元
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