广州繁花世家摄影套路消费,低价引流+高压选片+高P选片+高P图冒充底片交付,索赔退款及三倍赔偿
网友保保_eZlhndFW
简述:本人因商家虚假宣传、诱导消费及货不对板等行为,要求退还全部不合理收费共计21388元,并赔偿相应损失,保留因货不对版退一赔三(64164元)的权利。 事件经过: 一、低价引流与套餐升级 2026年3月27日,本人通过小红书看到商家“258元写真套餐”广告后特意抽出精力到店咨询,却被告知该套餐仅含1张底片,其余底片需额外付费。在店员持续推销下,先后被诱导升级套餐:先购买1700元套餐(含2套服装、8张精修图),后加800元升级为2500元套餐(共返11张精修图)。 二、选片环节高压诱导高额消费 2026年4月26日完成拍摄后,4月30日在密闭空间选片时,选片师拒绝使用缩略图选片,通过展示其他顾客高额消费单、“删了可惜”“删除后不保留底片”等话术制造高压场景,迫使我以200元/张的加购了61张“底片”(加上原来的11张共72张)。随后店长介入推销,当晚最终诱导追加18888元购买底片+精修服务+入册+后续拍摄服务及摆台相框等。 三、货不对板与持续欺诈 选片当晚商家交付“底片”后,要求我发送霸王式条款以加重本人的责任。5月2日,正式接收底片文件,发现以下问题:一、商家交付的“底片”实为AI修图的高P照片,并非行业通识的原始底片,货不对板;二、本人要求提供真实底片后,商家仅将“底片72张.zip”改名为“原图72张.zip”重新发送,经MD5校验两份文件完全一致,存在持续欺诈;三、选片时展示的高P照片与原始拍摄质量严重不符,涉嫌以高P修图诱导高消费;四、因为第一次拍摄,网上搜索写真照片一般价格发现该店家的收费特别高;五:商家只开了收据,未开发票。随后当天我叫停了精修服务,进入维权阶段。 四、投诉诉求 退还全部不合理收费共计21388元(2500元套餐费+18888元后续消费); 赔偿因商家欺诈行为造成的时间成本、精神损失等; 要求商家道歉,并规范经营行为。 五、附件清单 附件1:小红书广告宣传截图; 附件2:交付文件MD5值对比报告、高P图与本人照片对比图; 附件3:全部付款凭证截图; 附件4:与商家沟通记录(含选片施压、欺诈底片交付等内容); 附件5:未查看即签署的订单协议和未收到发票的收据 附件6:相关法律条文及行业内底片定义说明。
